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Confianza Online & eKomi unen fuerzas y experiencia para potenciar la reputación de las empresas.

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Confianza Online es una asociación creada en 2003 por Autocontrol y Adigital para aumentar la confianza de los usuarios en Internet.

Nuestro elemento principal es el Sello, el cual se otorga a aquellas páginas web que cumplen con nuestro Código de Conducta y pueden utilizarlo para demostrar su compromiso con las buenas prácticas en Internet.

Además, Confianza Online es la primera entidad privada acreditada en España por la Dirección General de Consumo para la resolución alternativa de litigios en materia de Comercio Electrónico.

Primera Entidad Privada Acreditada

Sello

Apoyo Institucional

Optimizamos tu web con nuestra evaluación y te ayudamos a mejorar tu reputación online para distinguirte como una empresa fiable y comprometida con las buenas prácticas en Internet.

Te ayudamos a resolver las reclamaciones de tus clientes de forma rápida y eficaz, con el primer mecanismo reconocido oficialmente para el ecommerce. Más del 70% se resuelven de forma amistosa.

El Sello y el Código de Conducta han obtenido el visto bueno de diversas administraciones públicas, entre otras, la AEPD, las Direcciones Generales de Consumo nacional y de la Comunidad de Madrid, el Ayuntamiento de Madrid y la Junta de Comunidades de Castilla la Mancha.

eKomi ofrece los métodos de recolección de opiniones más diversos e innovadores a nivel internacional, permitiendo recolectar opiniones tanto a los clientes Online como Offline.
eKomi es la empresa líder en recolección, gestión y publicación de valoraciones de servicio y producto.

Publicaciones y redireccionamiento

Gestión

Recopilación de las opiniones y valoraciones

eKomi dispone de métodos de integración adaptables a todo tipo de empresa y vertical, lo que simplifica el contacto con el cliente final y maximiza la tasa de respuesta.

Gestiona tu reputación Online junto con nuestro equipo de gestión de Feedback, quienes se aseguran de la integridad de las valoraciones.

Las opiniones de los clientes se publican de manera automática en la Página Certificada de eKomi, se pueden mostrar fácilmente en su página web y se redirigen a: Google, Bing y Yahoo.